電話無料相談？？

　柏市で東葛支部による「行政書士の暮らしの手続き相談」という無料相談会を始め、今年が3年目です。

　相談予約の受付を担当するようになり、予約の電話だけでなく、電話で相談してくる人が多くなりました。

　一応、予約をして無料相談会に来てくださいと言うのだけれど、ちょっと教えてくださいと言われ、電話無料相談になってしまうことがある。

　今日も、遺言書の書き方の相談になり、回答をしたのだが、最後に公正証書での作成を勧め、公証役場の場所と電話番号を教え、相談することを勧めることとなった。遺言書を作成するなら自筆でなく公正証書で作成するのがいいと思うから。

　電話の相談は気をつけないと誤解をしてしまうこともあるので、避けるようにしているが、なかなか断りにくいのも現状である。

　＜今日の一言＞
　親切のつもりで間違った理解をさせたら、それはおせっかい。


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